gérer vos investissements sur la plateforme est une bonne pratique.

ServiceNow, reconnu mondialement comme une plateforme leader de flux de travail numérique pour les entreprises, est utilisé par des organisations de divers secteurs d'activité. Bien qu'il offre des capacités puissantes qui vont au-delà de la gestion traditionnelle des services informatiques (ITSM) et touchent d'autres domaines fonctionnels de l'entreprise, des défis surgissent avec l'adoption de la plateforme, la gestion de multiples instances, l'utilisation incohérente et les personnalisations complexes. Cela peut entraîner des inefficacités et des coûts accrus pour une organisation. Il est essentiel d'évaluer périodiquement l'efficacité de la plateforme ServiceNow en fonction de vos besoins, objectifs et expériences spécifiques. Évaluer des facteurs tels que le retour sur investissement (ROI) et les coûts associés peut fournir des informations précieuses sur la performance de la plateforme et aider à optimiser son utilisation pour un bénéfice maximal. Cette approche proactive garantit que les organisations tirent en continu de la valeur de leur investissement dans ServiceNow et naviguent efficacement à travers les défis potentiels.

qu'est-ce que cela implique ?

Le cadre SPARC fournit une évaluation holistique de votre empreinte ServiceNow en fonction de l'endroit où vous en êtes dans votre parcours ServiceNow et de là où vous souhaitez aller. Il se concentre sur cinq domaines clés.

compétences plateforme automatisation ROI coût
Avez-vous les compétences ServiceNow nécessaires pour soutenir votre parcours de transformation ? Votre plateforme est-elle apte à l'emploi, vous permettant d'atteindre vos objectifs ? Utilisez-vous les capacités de ServiceNow pour atteindre efficacement vos objectifs d'automatisation ? Pouvez-vous mesurer la valeur de votre programme ServiceNow ? Votre plateforme ServiceNow est-elle rentable ?

une approche multidimensionnelle

Notre engagement de gestion de la valeur se concentre sur trois dimensions clés.

  • technologie

    Explorez les moyens d'améliorer ServiceNow par le biais d'améliorations de l'analyse de santé, de la gouvernance des données, de la consolidation des instances, et plus encore.

  • économie

    Identifier les possibilités d'économies par la réduction des surcoûts de licence, l'utilisation des UGS inutilisées, la réduction des coûts de support et l'amélioration du retour sur investissement.

  • fonctionnalité

    Tirer un meilleur parti des fonctionnalités étendues de ServiceNow, en particulier lorsqu'elles s'alignent sur les objectifs et les cibles de l'entreprise. 

travailler avec les meilleurs.

Tirez toute la valeur de vos investissements dans ServiceNow - dès aujourd'hui ! Randstad Digital est un fournisseur de services de bout en bout qui répond à vos besoins et objectifs en matière de ServiceNow. Nous mettons à votre disposition notre vaste expertise en matière de services dans tous les secteurs d'activité. En tant que partenaire ServiceNow Premier et RiseUp, nous sommes prêts à soutenir les efforts qui vous aideront à atteindre vos objectifs.